よくあるご質問

レストランの予約をお願いできますか?

もちろんです!村内のバーやレストランをご自由にご覧ください。ご予約の際は、3日前までにお知らせください。

どのような支払い方法がありますか?

お支払いは、オンライン決済または銀行振り込みが可能です。

村では、一般的に現金が好まれます。クレジットカード決済の場合は、別途4.5%の手数料がかかりますのでご了承ください。

温泉はありますか?

かわもとやのふたつの浴室はご宿泊のおお客様のみ、貸切でご利用いただくものとなっております。かわもとやのふたつの浴室はご宿泊のおお客様のみ、貸切でご利用いただくものとなっております。かわもとやのふたつの浴室はご宿泊のおお客様のみ、貸切でご利用いただくものとなっております。共同浴場をご利用されたい場合は、かわもとやのすぐ側にある、野沢温泉の歴史ある温泉のひつ・「熊の手洗湯」をお勧めいたします。

手荷物やオンラインショッピングの商品をホテルに宅急便で送ることはできますか?

はい、配送先情報にこちらをご記入ください。389-2502 長野県下高井郡野沢温泉村大字豊郷8955番地 TEL:045-55-3531 FAX:045-55-3531

駐車場はありますか?

駐車場のご用意はございます。駐車スペースに限りがありますため、ご希望の場合はご宿泊のご予約と同時にご予約ください。 1台につき1泊2,000円頂戴しております。満車の場合は、最寄りの公共駐車場をご案内いたします。

アーリーチェックインやレイトチェックアウトはできますか?

お部屋の準備ができている場合は、アーリーチェックインが可能です。レイトチェックアウトをご希望の場合は、前日までにフロントまでお申し付けください。レイトチェックアウトは、お一人様1時間につき1,000円の追加料金を頂戴しております。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

チェックイン時間:15時~19時

チェックアウト時間:午前10時

野沢温泉にはどんなところがありますか?

お勧めのスポットをまとめてみました。また、メールやフロントデスクでお気軽にお問い合わせください。

ベビーシッターを雇うことはできますか?

はい、空き状況によっては可能です。ベビーシッターが必要な場合は、ご到着の1週間前までにメールでお知らせください。

日影スキー場には託児所もあります。サポートが必要な場合は、到着の少なくとも1週間前にメールでお問い合わせください。

ご宿泊に関するご質問は、「野沢ホスピタリティーFAQ」をご覧ください。